Konflikte lösen

Zusatztext

Unnötige Konflikte in Beruf und Alltag vermeiden und unvermeidbare Konflikte klären - dabei hilft dieses Buch. Es sensibilisiert Sie, Ihren eigenen Anteil an Konflikten zu erkennen und Konfliktpotenziale frühzeitig wahrzunehmen. Sie erfahren Wesentliches über Präventionsmaßnahmen und lernen, Konflikte im Gespräch zu schlichten. Mit zahlreichen Tipps und Beispielen aus der Praxis!

Autorenportrait

Nach langjähriger Führungstätigkeit bei der Dresdner Bank hat sich Heinz-Jürgen Herzlieb 1992 als Trainer, Coach und Strategieberater selbstständig gemacht. Er unterstützt Unternehmen und öffentliche Verwaltung bei der Umsetzung von Veränderungsprozessen. Praktische Lebens- und Berufserfahrung in Kombination mit einer Ausbildung in Psychotherapie bilden die Basis für seine Arbeit im Bereich Konfliktmanagement.

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