Professioneller Umgang mit Zeit- und Leistungsdruck

Zusatztext

Mehr als die Hlfte der Beschftigten geben in Befragungen an, dass sie bei der Arbeit oft oder immer unter Zeit- und Leistungsdruck stehen. Vielfach wird angenommen, dass hiervon vor allem Mitarbeiter/innen auf niedriger Hierarchiestufe betroffen seien, die direkter Anweisung und Kontrolle ausgesetzt sind doch das trifft nicht zu, wie diese Studie unterstreicht. Sie fasst mit qualitativen Methoden hochqualifizierte Dienstleister ins Auge: rzte eines Krankenhauses, Fach- und Fhrungskrfte in einem Serviceunternehmen sowie Lehrkrfte eines groen Bildungsanbieters. Dabei zeigt sich eine groe Vielfalt an Formen des Zeit- und Leistungsdrucks, die mit unterschiedlichen Ursachenbndeln korrespondieren und eine breite Palette wahrgenommener Folgen bei den Beschftigten auslsen. Die Autoren dieses Buches analysieren und systematisieren die Auslser und Auswirkungen und fragen nach den Umgangs-, Anpassungs- und Bewltigungsstrategien. Sie formulieren Vorschlge, Empfehlungen und Leitprinzipien fr einen professionellen Umgang mit dem Druck auf individueller Ebene, aber auch auf Ebene der betrieblichen Organisation.

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