Entwicklung und Evaluation eines Trainingsprogramms zur Schulung kundenorientierten Verhaltens
Eine Interventionsstudie am Beispiel von Dienstleistungen mit geringem Komplexitätsgrad im Einzelhandel
€27.80
(inklusive MwSt.)
Verfügbarkeit: Besorgungstitel, Festbezug
Weitere Details
Erschienen: 20.12.2010
Umfang: 227 S., 19 s/w Illustr., 11 s/w Tab.
Sprache: Deutsch
Einband: KT
Format: 1.6 x 21 x 15 cm
ISBN/EAN: 9783866186033
Umbreit-Nr.: 1395348
