La protection du consommateur à lépreuve des nouvelles technologies

Zusatztext

Les technologies de linformation et de la communication (TIC) qui recouvrent lensemble des outils et techniques résultant de la convergence des télécommunications ont révolutionné les comportements et les habitudes des consommateurs. Si ces technologies ne se limitent pas au réseau internet cest la montée dinternet qui a renouvelé la problématique de la protection du consommateur. En réponse, le législateur ivoirien a, à travers la loi de 2016 relative à la consommation, essayé de sarrimer aux standards internationaux relatifs à la protection du consommateur. Le nouveau dispositif adopté sajoute au droit positif ivoirien et au cadre législatif communautaire (UEMOA et CEDEAO). Cependant, le système se révèle insuffisant et, à certains égards, inadapté à la protection du consommateur, notamment dans lhypothèse dune vente conclue par le canal des TIC. Ces insuffisances sobservent au moment de la formation et de lexécution du contrat de vente. Dans ce contexte, le cadre législatif français qui étend ses sources dans le droit communautaire européen peut, à bien dégards, inspirer le législateur ivoirien.

Autorenportrait

Originaire de la Côte d'Ivoire, Janice Yamthieu est docteur en droit privé. Ses expériences professionnelles dans l'enseignement et dans des entreprises de e-commerce lui ont permis de militer pour le respect des droits du consommateur ivoirien. Actuellement, élève avocate l'auteure poursuit son désir de promotion des droits des plus vulnérables.

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