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Der neue Innendienst
eBook - Mehr Vertriebsproduktivität durch die interne Service-Firma (ISF)
ISBN/EAN: 9783834996169
Umbreit-Nr.: 1625241
Sprache:
Deutsch
Umfang: 172 S., 1.35 MB
Format in cm:
Einband:
Keine Angabe
Erschienen am 04.03.2008
Auflage: 1/2008
E-Book
Format: PDF
DRM: Digitales Wasserzeichen
- Zusatztext
- Ein starker Innendienst, auf den sich der Vertrieb hundertprozentig verlassen kann, ist ein entscheidender Faktor für den unternehmerischen Erfolg. Helga Schuler und Stephan Haller beschreiben, wie es Unternehmen gelingt, ihren Innendienst zu einem vertriebsaktiven Dienstleister umzustrukturieren. Sie erfahren, welche aktive Rolle Ihr Innendienst in der Vertriebsstrategie übernehmen kann und wie Sie Ihren Innendienst als interne Service-Firma (ISF) mit Vertriebskompetenz aufbauen. Fallbeispiele machen Mut, das Projekt auch im eigenen Unternehmen anzugehen.
- Autorenportrait
- Helga Schuler ist selbständige Beraterin und eine der Pionierinnen im Telefonmarketing und der Serviceoptimierung. Sie begleitet Firmen bei der Veränderung von Organisationen mit dem Schwerpunkt Optimierung und Zusammenarbeit von Vertrieb und Service.<br>Stephan Haller ist Geschäftsführender Gesellschafter einer Unternehmensberatung für Marketing und Management. Sein Schwerpunkt sind zukunftsorientierte Vertriebs- und Servicekonzepte.<br>